この店ウォッチング

パソコンショップとパソコン教室の
有限会社 OA相談センター

高知県高知市曙町2丁目4-30 あかつきビル1F (SHOP・相談受付)/2F(事務所:パソコンスクール)
TEL:088-850-0119
FAX:088-850-0118

店舗

 高知大学朝倉キャンパス正門の前に4坪の店を2004年に開いたのがはじまり。その後現在地に店舗を移転した。 開店してまだ2年だが、代表者はパソコンショップに長く勤めた経歴を持ち、スタッフも経験豊富でパソコンのトラブル、 相談にも迅速丁寧な対応を行っている。
 パソコン教室では、全くの初心者講習からマイクロソフトの認定取得のための講座まで対応しており、 4月にはマイクロソフトをはじめとする各種認定試験の会場にもなる予定。学生には就職対策、 社会人の方にはキャリアアップに役立ててもらっている。
 年配の方の中にはパソコンにさわるのは怖いと言われる方も多く、初心者向けの教室では、 パソコンは道具であるという視点から、使うことに慣れていただくことから始めている。 また、専門用語を使わずにわかりやすく説明する努力をしているという。また、家庭でパソコンを使いたいと 40代以上の方の参加も多くなっており、インターネットの使い方から、デジタルカメラの画像の印刷など 家庭でのパソコンの利用に合わせた講習も行っている。

スタッフ

 店舗は小さいが、量販店ではできないきめ細かな対応を行っている。 「量販店で購入したパソコンについても喜んで対応します。」と山崎社長。パソコンは使ううちに様々なトラブルが起こる。 それに対しお客様にとって最善の問題解決方法を提案できるスタッフが出向いて対応しており、 迅速・丁寧なサービスで固定客を掴んでいる。

 企業ではパソコンのセキュリティへの関心が高まっており、セキュリティに関する講演の講師も務めている 山崎社長に適切な設定等の依頼もきている。無くてはならない道具となったパソコンのメンテナンス屋として お客様に頼られる店を目指し頑張っている。