県内企業（ユーザー）向け
まだITで何をしたいか具体的に決まっていないのですが、相談しても大丈夫ですか？
はい、もちろんです。
「何から手をつければいいか分からない」「業務のどこを効率化できるか相談したい」という段階から、当センターが丁寧にヒアリングを行い、課題の整理からお手伝いします。
相談やITベンダーの紹介に費用はかかりますか？
相談およびベンダーの紹介は無料です。ただし、紹介先のITベンダーと契約を締結し、システム導入やサービス利用を行う際は、当該ベンダーへの支払いが発生します。
紹介されたITベンダーとは必ず契約しなければなりませんか？
いいえ。提案内容や見積もりが貴社の希望に合わない場合は、契約する必要はありません。
再度、別のベンダーを探すなどの調整も当センターがサポートいたします。
補助金の活用についても相談に乗ってもらえますか？
はい。高知県が実施する各種支援策や補助金など、貴社の課題解決に活用できる情報の提供や、申請に向けたアドバイスも行っています。
ITベンダー（支援事業者）向け
登録にはどのような条件がありますか？
デジタル化に関するソリューション（ソフトウェア、ハードウェア、コンサルティング等）を提供しており、高知県内企業のデジタル化を支援する意欲のある事業者様が対象です。
高知県外に拠点があるITベンダーでも登録は可能ですか？
県内に本店もしくは主たる事業所があれば登録可能です。県内企業の課題解決に寄与するサービスをお持ちであれば、ぜひご登録ください。
登録後のマッチングはどのように行われますか？
当センターが課題整理した内容を登録ベンダーへ共有します。対応可能なベンダーは意思表示を行い、具体的な提案、見積もり経て、マッチング（個別契約）となります。
案件が紹介された際、成約手数料などのバックマージンは発生しますか？
発生しません。
本プラットフォームは公的な支援事業の一環として運営されているため、成約時の手数料等は一切いただいておりません。
その他
相談はオンラインでも可能ですか？
はい、オンライン会議システム（Zoom, Microsoft Teams等）を利用した相談も承っております。お気軽にお申し付けください。